サポート サイト不備チェック(2019.07.18~)
- 2019.07.18
- Support
制作MTGで繁忙期に制作した案件の不備が多いことが問題になりました。
それを受けて、サポートのほうで2019年1月からの案件の不備チェックを行います。
対象者 | 相田、東江、石川、荻窪、桑原、芝山、吉川、安 |
目標 | 8月中 |
総数 | 100件 |
目標件数
担当者 | 目標件数 |
相田 | 12.0 |
東江 | 12.0 |
石川 | 12.0 |
荻窪 | 5.0 |
桑原 | 12.0 |
芝山 | 12.0 |
豆成 | 6.0 |
三栗野 | 5.0 |
吉川 | 12.0 |
安 | 12.0 |
検品不要 | 55(桑原さん中心にすでに検品済み) |
合計 | 100.0 |
チェック項目
リストと作業記録
チェックした顧客名の行にある「サイト検品」の列に自分の名前を入れ、隣の列にステータスを入れてください。
検品済み:検品をしただけの状態 修正中:サイトやデータの修正中 完了:検品不備がなくなった状態
修正があったら
修正内容は下記のフォーマットで書き留め、support@宛にメールで報告をお願いします。
なお、データベースの修正や簡単な修正は検品担当者で作業をお願いします。
サイトが崩れていたり大幅な修正が必要なものは制作者に戻して修正を依頼してください。
件名:
【繁忙期検品完了】●●●●●●●●●医院
本文(不備があった項目だけ残し、不備内容を記載してください):
以下、検品結果を報告します。
———- PC ———-
■基本情報のチェック
・院長名
・電話
・住所
・診療時間
・診療科目
・Googleマップのピンの位置と場所
・ブログの基本情報全般(ヘッダー、サイドメニュー、フッター)
・フォームの基本情報全般(ヘッダー、サイドメニュー、フッター)
■タイトル、キーワード
・誤った文章が入っていないか
■メタディスクリプション
・誤った文章が入っていないか、文章が短すぎないか
■リンク
・下層ディレクトリも含めて全部に誤りがないかクリックして確認
・ブログやフォームなどのテンプレートから外れているページもきちんとチェックする
■お知らせ欄
・表示崩れがないか確認する
■Googleカレンダー
カレンダーが更新されているか確認する
■スクロールの動き
・きちんと動くか確認する
■レイアウト崩れ
・TOPページ+ブログ+フォーム(後者2つはテンプレがあたっていないページ)に崩れがないか、IE、Edge、Chrome、Firefox、Safariの最新バージョンで確認する
■リダイレクト設定
・きちんとリダイレクトできているか確認する
■SSL設定
・httpsになっているか確認する
■アナリティクス設置
・アナリティクスコードが設置されているか
・アナリティクスコードが動作しているか
・レポート配信が設定されているか
■サーチコンソール設定
・サーチコンソールに登録されているか確認する
■問い合わせフォーム
・ソースを見て、メールアドレス、返信メールのテンプレート情報が誤っていないか確認する
※使いまわして他のクリニックの情報が入っている場合があるため
■HERO カスタマー
・担当者、公開日、開業日など必要な情報が登録されているか確認する
※上記の基本情報が入っていない場合も、何が足りないか報告してください”
■HEROCMS
・お客様のログイン情報が発行されているか
・ユーザー確認の権限が「編集者」になっているか
・表示設定に検索エンジンのブロックは残っていないか
・サイドバーのメニューが文字数オーバーで崩れていないか
・IEで崩れがないか
———- スマホ ———-
■基本情報のチェック
・院長名
・電話
・住所
・診療時間
・診療科目
・Googleマップのピンの位置と場所
・ブログの基本情報全般(ヘッダー、サイドメニュー、フッター)
・フォームの基本情報全般(ヘッダー、サイドメニュー、フッター)
■ハンバーガーメニュー
・きちんと動作するか、PC版とナビの内容があっているか、リンクは正しいか
※まれにPCとスマホで内容が異なったり、リンクが誤っている場合があります
■リンク
・下層ディレクトリも含めて全部に誤りがないかクリックして確認する。
※ブログやフォームなどのテンプレートから外れているページもきちんとチェックする。”
■お知らせ欄
・表示崩れがないか確認する
■スクロールの動き
・きちんと動くか確認する
■レイアウト崩れ
・全ページ+ブログ+フォームに崩れがないか、実機、デベロッパーツール(Chrome推奨、全種類)で表示崩れがないか確認する
以上です。
宜しくお願いします。