サポート、依頼メール割り振り時の注意事項

・基本的には各自定期的にメールをチェックし、自分が担当しているメールがないか確認する
（テスト中のもの、よく担当しているもの）
※テスト中の案件は各自メモるなどして把握しておきましょう

・自分の名前に変更した際、作業量の時間（A:10分とかB：30～40分等）、および不備有無のチェックお願いします

◎もし他の方がテスト・ラリー中のメールを見つけたら、わかる範囲で振っておいてあげると親切。

・定期的にメールをチェックし、常時入ってくる案件はなるべく古いものから各自作業していく
・新規告知サイトも全員作業対象。（ドメイン取得等は安へ問い合わせください）
・自分の名前に変更した際、作業量の時間（A:10分とかB：30～40分等）、および不備有無のチェックお願いします

・必ずメールワイズ履歴をチェック・作業していい案件か確認
・ヒーローカスタマーもしくはボードでチェック
→不明な場合は吉川さんへ

※福岡は引継ぎ直後の案件はやらない
※前回より数週間たってたら、前任者でなくても可

月額1万円の案件は更新サポートがついてないので、更新およびページ追加が発生する場合は見積が必要となるので注意
※ただし、大阪ディレクターが担当している案件については更新2回のみが付く場合があるので（ページ追加は見積）、特に注意。

・登録されていない顧客のメアドから来た場合は各自登録。

・17時半以降は各自顧客に受領の送信をお願いします。

17時半までに吉川さんより割り当て

・午前、午後、夕方等に、取り残しや至急、問い合わせ等がないか確認
→各自の分量状況を確認しながら、割り振る
→ゴミメールは削除もしくは処理済みに（みんなも協力）

・作業未引継ぎ案件に関しては作業はコーダー、やりとりはサポート。担当コーダの名前に変更しやっってもらう。
（コメント欄に完了後名前を変えてスラックで連絡の旨書いておく）
→スラックで未引継ぎを確認の上希望納期を記入し、お願いする
→作業後は吉川さんより医院へ連絡やりとり、修正来たら再度コーダへ連絡

・金曜は受領メールを促す、17時半までに振り分け、
17時半以降に入った案件は担当者より連絡とし受領メールを出す

作業時間見積目安　15分/3000円　30分/5000円　1時間/10000円

1度自分で見積もり、顧客に報告する前に中野さんにslack確認。

・引継ぎ検品は引き続き安より振り分け→かたよりなく
・告知サイトは全員担当対象、桑原さん通常更新増やす