月別:2019年9月

コンバージョントラッキングの設定関連の情報・Googleの人にもらいまいした

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コンバージョントラッキングの設定 コンバージョンに至るまでにユーザーがお客様の広告で行ったインタラクションを測定する設定です。 サイトワイド タグを実装して、ドメインに新しい Cookie が設定されるようにします。 また、Google Chrome以外のブラウザでのコンバージョンを測定するために必要な設定となります。 設定方法には3種類ございますので、ヘルプページをご参照の上ご設定願います。 新 […]

Googleマイビジネスの口コミを削除したいと言われた場合の対処法

お客さんから悪い口コミの対応方法の相談や、口コミを削除したいという相談をいただくことがあるかと思います。その際の対応方法についてまとめました。 下記の順番で対応するように説明してあげてください。 Googleの口コミに関するポリシーに反している場合は削除の申請 https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7445749?hl=ja&am […]

HERO Customer(ヒーロカスタマー)に「かんたん検索」を実装しました。

ヒーロカスタマーの検索結果一覧が見づらいという意見が前々からありましたので、簡単検索を実装しました。 使い方 HERO Customerを表示。 サポート担当は基本情報のページの方が検索結果の一覧が見やすいのでお勧めです。(初期設定はWEB用) 基本情報のページ https://hero-innovation.cybozu.com/k/18/?view=5308934 「かんたん検索」の検索ボック […]

全体フロー説明会・動画(2019.09.19)

本日の全体会議の動画です。 時間 内容 担当者 0:02:55 スケジュール確認書・基本情報シート 社長 1:22:41 ワイヤーフレーム 芦田さん 1:39:38 ヒアリングシート・ワイヤーフレーム 社長・芦田さん 1:58:55 制作時のできるできない 中野

Googleキーワード プランナーの効果的な使い方【2019年版】 | キーワードファインダー

検索ボリュームのチェックなどにキーワードプランナーを利用していますか?新しいキーワードを見つけたり、おおよその検索数を調べることができることから、コンテンツを追加する際の参考となる便利ツール”キーワードプランナー”についてご説明します。 ◆使用できる Googleアカウント メール:listing@hero-customer.com パス:下記より確認 https://he […]

出張・外勤旅費規程

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各位 お疲れ様です。 経費利用に関して規程が出来ましたのでご確認お願い致します。   また、経費に関して徹底していただきたいことが何点かあります。   ・レシートではなく領収書を必ずもらうこと ・会議費の領収書の題名に先生の名前を入れること(クラウド経費に) 例)「●●先生打ち合わせ」など。店名を入れられても意味がありません ・交通費(タクシー)の領収書にも先生や向かうクリニッ […]

サポート、依頼メール割り振り時の注意事項

担当案件 ・基本的には各自定期的にメールをチェックし、自分が担当しているメールがないか確認する (テスト中のもの、よく担当しているもの) ※テスト中の案件は各自メモるなどして把握しておきましょう ・自分の名前に変更した際、作業量の時間(A:10分とかB:30~40分等)、および不備有無のチェックお願いします ◎もし他の方がテスト・ラリー中のメールを見つけたら、わかる範囲で振っておいてあげると親切。 […]