【新人向け】電話マニュアル
基本ルール ・基本3コール以内に取る。3コール以上なった場合は「大変お待たせしました」と付ける。 ・保留は1分以内で。それ以上経ってしまった場合は、折り返しで良いか確認する。その際、下記を忘れずに伺う。 ①ご都合の宜しい時間帯 ②どなた宛にお電話すればよいか ③おかけする電話番号 基本の電話対応 お電話ありがとうございます。 hero-innovationイノベーションの●●で […]
基本ルール ・基本3コール以内に取る。3コール以上なった場合は「大変お待たせしました」と付ける。 ・保留は1分以内で。それ以上経ってしまった場合は、折り返しで良いか確認する。その際、下記を忘れずに伺う。 ①ご都合の宜しい時間帯 ②どなた宛にお電話すればよいか ③おかけする電話番号 基本の電話対応 お電話ありがとうございます。 hero-innovationイノベーションの●●で […]
給与・経費支払い クラウド給与 勤怠、自分の給与などを確認できるシステムです。 給料は 末締め・25日払い です ＜利用方法＞ 個人メールアドレスに招待メールが総務より届くので、手順にしたがい登録してください。 クラウド経費 自分の交通費や、備品購入依頼、有給申請等ができるシステム 経費は 毎月 20日払い となります（給与より5日程早いです） 営業は支払い申請や会食などがあるため事前申請の時にも […]